01
这份说明管到哪些地方
你在 fb-stadium.com.cn 上直接打交道的部分，都在这里说清楚：赛事页面与联赛导航、手机和电视大屏之间的偏好衔接、回看与历史交锋的查询、进失球分布模块，以及你通过这些渠道主动发来的邮件。
打开一场比赛、翻一页赛程，本身不需要姓名、证件或支付信息。只有当你写信给我们，才会留下邮箱地址和来信内容。使用站点功能时，也请一并读一遍用户协议，其中约定了使用行为与责任划分。
02
我们会记录的信息
必要信息设备类型是手机、平板还是电视大屏，浏览器与系统版本，访问的大致地区与时间。它们决定页面按哪种屏幕排版，也帮我们判断某次打不开是卡在哪一环。
使用偏好你在联赛导航里点过的联赛与杯赛分类、回看时筛过的球队与赛季、某场比赛看到哪个位置。记下这些，下次打开不必从头再选，手机与电视大屏两端也能接得上。
主动提供的内容通过邮件发来的邮箱地址、问题描述，以及随信附上的截图或文字说明。不写信，就不会产生这部分内容。
03
这些信息用来做什么
- 把当日赛程与比分，按 32 个联赛与杯赛分类排成你能顺着往下看的样子。
- 记住你在联赛导航里的选择，让手机与大屏之间的观看进度保持一致。
- 了解哪类赛事面板、回看入口与数据视图真正被用得多，据此调整它们在页面上的位置。
- 回复你的来信。涉及联赛导航、回看入口或操作步骤的疑问，我们会在一个工作日内答复。
除上述用途之外，这些内容不会被交给站外第三方用于推广，也不会被出售或交换。
04
保存多久，怎么保护
- 访问日志
- 保留 6 个月，用于排查页面故障与访问异常，到期后不再保留。
- 联赛与回看偏好
- 在你持续使用期间保留。清除浏览器数据可以随时让它们消失，下次重新选一次即可。
- 邮件往来
- 自最后一次通信起保留 12 个月，方便你再次来问时接得上前面说过的情况。
能够接触到这些内容的，是赛事数据整理、内容编辑与产品维护三块团队里按职责划分的成员，其余同事看不到。数据在传输过程中加密，访问按最小范围开放。
05
本地存储与第三方资源
浏览器里保存的少量数据，用于记住你选的联赛分类、回看筛选与阅读位置。它们留在你自己的设备上，清掉浏览器数据就会一并消失。
赛程与实时比分的校准，由 12 家数据服务商提供。浏览器在取这些信息时会与其服务器发生请求，请求只带上完成加载所需的内容，不会带上你邮件里写过的东西。
06
你可以要求查询、更正与删除
想看看自己有哪些内容被记录，或者觉得其中某条不对、希望删掉，写一封邮件到 support@fb-stadium.com.cn 说明诉求即可。我们会在一个工作日内回复，并告知处理方式与需要的时间。
只涉及浏览器本地保存的偏好，你可以自己动手：在浏览器设置里清除本站的站点数据，筛选记录与阅读位置会随之清空。
如果问题与联赛导航、回看入口或操作步骤有关，也可以发邮件到 service@fb-stadium.com.cn，这条线由同一批人跟进。